En MENTORESWORKTRAIN, tu privacidad es muy importante para nosotros. A través de esta Política de Privacidad explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de los usuarios que interactúan con nuestras plataformas y servicios. 

1. ¿Quiénes somos?

MENTORESWORKTRAIN es una plataforma digital de carácter informativo y educativo, operada de manera independiente, que ofrece servicios de información, educación digital y tecnología, incluyendo membresías, acceso a laboratorios virtuales, cursos, infoproductos y otros recursos digitales relacionados con la formación y capacitación en entornos digitales, entre otros.

Algunos productos digitales, tales como infoproductos, cursos, plantillas, recursos descargables u otros contenidos digitales, se comercializan y gestionan a través de plataformas de terceros, las cuales actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos personales asociados a dichos productos.

Sitio web principal: https://mentoresworktrain.com

2. Alcance de esta Política

Esta Política de Privacidad aplica a los sitios, subdominios y servicios operados por MENTORESWORKTRAIN.

Esta política no regula el tratamiento de datos personales realizado por plataformas externas de terceros utilizadas para la venta y entrega de productos digitales.

3. Información que recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando es necesaria para operar nuestras plataformas y prestar nuestros servicios.

a) Información proporcionada por el usuario

Podemos recopilar:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Credenciales de acceso (contraseñas encriptadas)

• Información enviada mediante formularios de contacto o soporte

b) Información técnica

De forma automática, podemos recopilar:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Sistema operativo

• Fechas y horas de acceso

Esta información se utiliza con fines de seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.

4. Tratamiento de pagos para la membresía de los laboratorios virtuales

Los pagos correspondientes a la membresía de los laboratorios virtuales se procesan a través de proveedores de servicios de pago externos.

MENTORESWORKTRAIN no almacena ni tiene acceso directo a la información completa de tarjetas bancarias, la cual es tratada de forma segura por dichos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.

5. Productos y pagos gestionados por terceros

Este apartado no aplica a los laboratorios virtuales ni a las membresías gestionadas directamente por MENTORESWORKTRAIN. 

Algunos productos digitales e infoproductos ofrecidos o promovidos por MENTORESWORKTRAIN, tales como cursos, plantillas, recursos descargables u otros contenidos digitales, son comercializados y gestionados a través de plataformas externas de terceros.

Estas plataformas son responsables del tratamiento de los datos personales relacionados con:

• Pagos

• Facturación

• Acceso a productos digitales

• Comunicaciones asociadas a la compra

MENTORESWORKTRAIN no almacena ni procesa directamente información de pago relacionada con dichos productos.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad de las plataformas correspondientes.

6. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Gestionar cuentas de usuario

• Proporcionar acceso a áreas restringidas y laboratorios virtuales

• Garantizar la seguridad de la plataforma

• Atender consultas y solicitudes de soporte

• Cumplir obligaciones legales aplicables

No vendemos ni alquilamos datos personales.

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o conforme a las obligaciones legales aplicables. 

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener sesiones activas

• Recordar preferencias del usuario

• Proteger áreas restringidas

• Analizar el uso general de la plataforma

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

Al continuar navegando en la plataforma, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta Política de Privacidad. 

8. Enlaces a terceros

Nuestros sitios pueden contener enlaces a plataformas de terceros. MENTORESWORKTRAIN no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.

9. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como otros derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a: 📩 contacto@mentoresworktrain.com

10. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida.

El acceso a los laboratorios virtuales está protegido mediante mecanismos de autenticación y control de sesión.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

MENTORESWORKTRAIN se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en esta página. Cuando los cambios sean significativos, podremos notificarlo a través de la plataforma o por medios de contacto disponibles. Recomendamos revisarla periódicamente.

Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de las disposiciones obligatorias en materia de protección de datos personales que resulten aplicables según el país de residencia del usuario

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

📩 contacto@mentoresworktrain.com

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Última actualización: 8 de Enero del 2026